UTM Guide

캠페인 성과 추적의 시작
실전 UTM 완벽 활용 가이드

UTM은 웹페이지 URL에 정보를 추가하여 온라인 마케팅 캠페인의 효과를 정확히 추적하는 방법입니다.
어렵고 헷갈리는 UTM, 이 가이드 하나로 완벽하게 마스터하세요!

UTM 파라미터 작성이 헷갈리시나요?

YB COMPANY에서 제공하는 UTM 빌더를 사용해 자주 쓰는 매체의 UTM을 터치 한 번으로 완성하세요.

UTM 빌더 바로가기

UTM에 대한 TMI

UTM은 Urchin Tracking Module의 줄임말입니다. 전 세계 웹사이트의 80% 이상이 사용하는 구글 애널리틱스(GA)는 바로 이 Urchin이라는 회사에서 만들었습니다.

오랜 시간 동안 애널리틱스와 함께한 UTM은 웹사이트 분석의 시작점이자 검증된 유입 분석 기법입니다.

오래된 역사만큼 정보가 너무 많아 오히려 어렵게 느껴지지만, 구조와 실전 사용법만 알면 매우 강력한 무기가 됩니다.

UTM을 잘 써야 하는 이유

UTM을 쉽게 설명하자면 택배 송장과 같습니다. 송장만 보고도 누가 보냈는지 알 수 있듯, UTM은 URL에서 유입 정보를 얻을 수 있는 꼬리표입니다.

1
마케팅 효과 추적: 어떤 캠페인이 트래픽과 전환을 일으켰는지 파악
2
사용자 행동 분석: 유입처에 따른 사용자의 웹사이트 내 행동 파악
3
활동 최적화: 데이터에 기반한 효과적인 의사결정 수립

URL과 UTM의 구조

UTM은 URL의 Query parameter(쿼리 파라미터) 부분에 작성합니다.

쿼리 파라미터는 웹사이트 주소 뒤 물음표(?)로 시작되며, 여러 항목을 연결할 때는 앰퍼샌드(&)를 사용합니다.

랜딩페이지 : https://example.com/

UTM 추가 : https://example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social

핵심 주의사항URL 전체에 물음표 기호(?)는 반드시 단 하나만 사용되어야 합니다. 기존 URL에 이미 물음표가 있다면(예: 쇼핑몰 상품 상세페이지), UTM은 바로 앰퍼샌드(&)로 시작해야 합니다.

https://shop.com/product?no=123&utm_source=naver...

GA4 UTM 작성 항목 및 규칙

utm_source (필수)

유입처 (소스)

링크가 노출될 정확한 이름 (소문자 권장). 변형값 대신 명확한 플랫폼명만 입력하세요.

예: google, naver, facebook, instagram, daangn

utm_medium (필수)

유입 매체의 성격

GA4 기본 채널 그룹을 고려하여 성격을 작성합니다 (소문자 권장).

예: display, cpc, social, email, sms

utm_campaign

캠페인 이름

누구나 알기 쉬운 정보로 한글 작성을 권장합니다.

예: 12월_패밀리세일, 07월_매거진

utm_content

마케팅 소재 구분

캠페인 내 부가적 분류나 광고 소재가 다양할 때 사용합니다 (한글 권장).

예: 메인이미지, 썸네일1, 하단버튼

utm_term

검색어 / 보조 분류

검색 광고 시 검색어 정보, 또는 보조 분류 역할로 활용합니다.

utm_id

캠페인 ID

광고 비용 데이터 업로드 등에 쓰이며 일반적으로는 사용하지 않습니다.

복붙 실전 UTM 템플릿

괄호 ( ) 부분만 비즈니스에 맞게 수정하여 바로 사용하세요.

네이버 파워링크 (검색광고)

https://website.com?utm_source=naver&utm_medium=cpc&utm_campaign=(캠페인명)&utm_term={keyword}

{keyword}는 네이버 치환변수로 자동 치환되므로 변경하지 마세요. (URL Builder 대신 직접 복사 추천)

네이버 브랜드검색

https://website.com?utm_source=naver&utm_medium=cpc&utm_campaign=(캠페인명)&utm_content=(클릭영역)&utm_term={query}

브랜드 검색은 {query} 변수를 사용해야 정확한 사용자 검색어가 수집됩니다.
클릭영역 예: 홈링크, 메인이미지, 썸네일1 등

페이스북/인스타그램 광고

https://website.com?utm_source={{site_source_name}}&utm_medium=paid-social&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}

메타(Meta) 동적 매개변수를 활용한 형태로, 모두 자동으로 알맞은 값이 채워집니다. 그대로 복사해 사용하세요.

문자 / 알림톡 (SMS)

...?utm_source=(발송채널)&utm_medium=sms&utm_campaign=(이름)

뉴스레터 (Email)

...?utm_source=(발송수단)&utm_medium=email&utm_campaign=(이름)

UTM 관련 자주 묻는 질문

Q1. 단축 URL을 사용하면 UTM이 유실되나요?

A. 아닙니다. UTM은 리디렉션에 큰 영향을 받지 않습니다. 타사 단축 서비스(bit.ly 등) 이용 시 보안이나 제어권 상실 리스크는 있지만, URL에 붙은 UTM 정보 자체가 단축했다고 해서 날아가는 것은 아닙니다.

Q2. UTM을 한글로 작성하면 문제가 생기나요?

A. 한글 사용을 오히려 권장합니다. 브라우저에서 인코딩(예: %EC%98...)되어 작동하지만 GA에서는 원래 한글로 예쁘게 보입니다. 단, utm_source와 utm_medium은 영어 소문자를 권장하며, 한글은 utm_campaign, utm_content 등에 쓰시길 추천합니다.

Q3. source 하나만 써도 수집이 되나요?

A. 수집은 됩니다. 하지만 입력하지 않은 항목은 GA에서 (not set)으로 표시되므로, 세밀한 분석을 위해 가급적 source, medium, campaign 3가지는 묶어서 함께 사용하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.